Le lexique Beedeez

Les mots de la plateforme, chacun relié à l’article qui le détaille. Si vous découvrez Beedeez, commencez par Découvrir Beedeez, puis revenez ici quand un terme résiste. Les mots qui se ressemblent sans dire la même chose sont réunis à la fin, dans Les faux amis.

Le contenu

Formation : tout ce qui se crée depuis la modale Créer une formation. Trois types : la capsule, la session et l’intérêt de formation. Les trois se construisent et se diffusent de la même façon ; ce qui change, c’est la manière dont l’apprenant y accède. Voyez Comprendre les formations.

Capsule : le type de formation par défaut, un contenu que l’apprenant suit en autonomie, quand il veut et autant de fois qu’il le souhaite. Sa longueur est votre choix : rien dans le produit ne borne la durée d’une capsule. Voyez Les formations capsule.

Session : une formation qui se rejoint à une date, en présentiel ou à distance. Elle ajoute à la capsule un ou plusieurs créneaux, un nombre de places et une inscription, qui peut être soumise à validation avant que la place soit prise. Un apprenant inscrit à la session l’est à tous ses créneaux, y compris ceux ajoutés après son inscription, et le nombre de places vaut pour la session entière, pas pour chaque créneau. Voyez Les sessions de formation.

Intérêt de formation : une formation qui recueille les manifestations d’intérêt. Vous comptez des mains levées avant d’ouvrir des dates, sans instruire chaque demande. Voyez Les intérêts de formation.

Notion : la subdivision d’une capsule. Chaque notion porte des activités (carte, vidéo, question) et, le plus souvent, un quiz. Voyez Les formats d’activités.

Tip : un contenu court qui se consulte, là où la capsule se suit. Il ne s’évalue pas et ne se range pas dans un parcours. Sa consultation est comptée et les statistiques des tips affichent un taux de complétion, mais rien n’y mesure la compréhension : s’il faut prouver que quelqu’un a compris, c’est une capsule. Quatre types au choix à la création : Tips information, Tips question, Tips video et Tips document. Voyez Les tips et leurs variantes.

Fiche produit : un tip lui aussi, avec son propre écran et ses propres champs, qui décrit un produit ou un service et se consulte au moment d’en avoir besoin. Elle ne se crée pas depuis la liste des tips. Voyez Les fiches produits.

Parcours : un ensemble ordonné de formations. C’est l’unité de diffusion : c’est lui qu’on ouvre à un groupe, pas la capsule. Voyez Les parcours.

Catégorie : votre façon de ranger les contenus par thème. Le parcours diffuse, la catégorie range. Elle est obligatoire pour publier une capsule. Voyez Les catégories.

Compétence : ce que quelqu’un sait faire, observable et situable sur une échelle. Le contenu s’y rattache pour mesurer autre chose qu’une complétion. Voyez Construire le référentiel de compétences.

Les personnes

Apprenant : la personne qui se forme, dans l’application. Voyez Découvrir l’application.

Profil : un ensemble de droits dans le back-office, à l’intérieur d’un département. Cinq profils prédéfinis, marqués Modèle système dans la liste : administrateur, adjoint, formateur/concepteur, formateur, statistiques. Voyez Attribuer les droits.

Rôle : se donne dans l’onglet Rôles d’un groupe et s’exerce dans l’application, sur le périmètre de ce groupe, sans aucun accès au back-office. Quatre rôles : le gestionnaire d’équipe (suit son équipe depuis l’onglet Mon équipe), le coach (accompagne la montée en compétence au fil de jalons, voyez Le coaching), le validateur (reçoit les demandes à approuver, comme une inscription à une session, sans droit d’administration), l’animateur de la communauté (épingle un tip dans le flux). Voyez Les rôles dans un groupe.

La diffusion

Diffuser : décider qui a accès à quoi. Trois modèles qui se combinent : la diffusion globale, qui se coche périmètre par périmètre dans À afficher dans le catalogue de, la diffusion par parcours, le modèle par défaut, et la diffusion personnalisée par groupe. Voyez Comprendre la diffusion.

Groupe dynamique : un groupe qui se remplit tout seul à partir de critères appliqués aux données de vos utilisateurs. Voyez Groupes dynamiques.

Académie : un département dont la distribution de contenu est cloisonnée et que l’apprenant voit : il en change depuis un sélecteur, chaque académie avec son nom et son logo. Le bouton du back-office s’appelle Ce département est une académie. Voyez Comprendre les académies.

Épingler : deux sens. Un animateur de la communauté épingle un tip en haut du flux (Le flux) ; un département épingle un parcours d’un autre département, en lecture et synchronisé en continu (Partager un parcours entre départements).

Mise en avant et priorisation (anciennement « à la une ») : la mise en avant fait remonter une capsule dans le widget Pour moi de la page d’accueil ; la priorisation ouvre une fenêtre devant l’apprenant. Voyez Mettre une capsule à la une et Prioriser une capsule.

Obligatoire : un contenu assorti d’une échéance et d’un suivi de conformité. L’obligation n’existe que dans un parcours diffusé. Voyez Modèle 2 : la diffusion par parcours.

Notification : le message qui annonce ou relance. Notifier ne donne pas accès, et le droit de notifier est distinct du droit de diffuser. Voyez Les notifications.

Le suivi

Complétion : la proportion de ce qui a été terminé. Le calcul dépend du tableau consulté : deux colonnes de même nom ne se comparent pas d’un écran à l’autre. Voyez Définition des indicateurs statistiques.

Mode de validation : le réglage qui décide de ce qu’il faut accomplir pour réussir. Sur une capsule, il se règle capsule par capsule, avec son propre seuil. Sur un parcours, il peut n’exiger qu’une partie des capsules : un parcours peut donc être réussi sans que toutes ses capsules le soient. Voyez Définition des indicateurs statistiques.

Certificat : la pièce qui atteste qu’une formation a été validée, avec parfois une durée de validité. Il ne se diffuse pas : vous fixez la condition, la plateforme le remet à qui la remplit. Voyez Les certificats.

Badge : une récompense symbolique, déclenchée par une règle choisie à la création. Le badge motive, le certificat atteste. Voyez Les badges.

Points : la somme des scores obtenus sur les capsules et les révisions, base des classements et des avatars. Voyez Les points et les avatars.

L’IA

Agents d’apprentissage : quatre interlocuteurs qui s’appuient sur vos contenus. L’Agent Question/Réponse répond aux questions, l’Agent Recommandation oriente vers le contenu pertinent, l’Agent Consolidation fait réviser, l’Agent Simulation fait jouer une situation en jeu de rôle conversationnel. Voyez Les 4 agents d’apprentissage.

Glossaire : le vocabulaire métier de votre entreprise, déclaré pour que l’IA emploie vos termes. À ne pas confondre avec ce lexique, qui explique les mots de Beedeez. Voyez Le glossaire.

Les faux amis

Ces cinq paires reviennent dans la plupart des malentendus. Chacune oppose deux mots proches qui ne décident pas de la même chose.

Publier ou diffuser

Publier fait passer la capsule En ligne : elle existe, elle est terminée, elle peut être vue. Diffuser désigne qui y a accès : un parcours ouvert à des groupes, un périmètre coché dans le catalogue, ou une règle de diffusion personnalisée.

Publier ne désigne personne. Une capsule en ligne que rien ne diffuse n’atteint aucun apprenant. Voyez Publier et dépublier une capsule et Comprendre la diffusion.

Département ou groupe

Le département modélise votre organigramme et cloisonne l’administration : qui gère quoi, qui voit quelles statistiques. On voit son département et tout ce qui est en dessous, jamais à côté, jamais au-dessus. Un apprenant n’est rattaché qu’à un seul département.

Le groupe est l’unité de diffusion : un parcours s’ouvre à des groupes, jamais à des individus. Un groupe vit à l’intérieur d’un seul département, et un apprenant appartient à autant de groupes que nécessaire, ses accès s’additionnant.

Retenez que le département dit qui administre, le groupe dit qui reçoit. Voyez Comprendre la structure et les permissions et Comprendre les groupes.

Profil ou rôle

Le profil est un ensemble de droits dans le back-office, attribué dans un département. Le rôle se donne dans un groupe et s’exerce dans l’application, sur le seul périmètre de ce groupe.

Un rôle n’ouvre aucun accès au back-office : désigner un gestionnaire d’équipe ou un validateur ne lui donne aucun droit d’administration. Voyez Attribuer les droits et Les rôles dans un groupe.

Terminé ou réussi

Une capsule est terminée quand la progression de l’apprenant atteint 100 %, quel que soit son score. Elle est réussie quand elle est terminée et que les conditions de son Mode de validation sont remplies.

Ce mode ne porte pas toujours sur un score : il peut exiger un pourcentage de notions réussies, un pourcentage du score maximum, ou la validation de notions précises. Un apprenant peut donc avoir tout terminé sans avoir rien réussi. Voyez Définition des indicateurs statistiques.

Unique ou Global

Ces deux mots changent de sens selon le tableau de statistiques consulté.

Dans le tableau Apprenants, Unique compte chaque capsule une seule fois par apprenant, quel que soit le nombre de tentatives, et Global compte toutes les tentatives. Les deux respectent la période sélectionnée dans les filtres.

Dans le tableau Capsules, les colonnes Global sont cumulées depuis l’origine du compte et ignorent la période ; ce sont les colonnes suffixées - période en cours qui s’y limitent.

Pour établir une couverture, prenez donc les colonnes Unique du tableau Apprenants. Voyez Définition des indicateurs statistiques.

Pour aller plus loin

• Découvrir Beedeez : la visite d’ensemble qui met ces mots en situation.
• Comprendre la structure et les permissions : départements, groupes et droits, le socle de tout le reste.
• Comprendre la diffusion : les trois modèles qui décident qui voit quoi.
• Définition des indicateurs statistiques : les définitions chiffrées, colonnes Unique et Global comprises.