Comprendre la diffusion

Diffuser, sur Beedeez, c’est décider qui a accès à quoi. Trois modèles le permettent, ils se combinent, et le choix se fait avant d’ouvrir le moindre écran : c’est lui qui fixe le travail d’entretien que vous tiendrez ensuite, diffusion après diffusion.

Le modèle se choisit avant l’écran

Les trois modèles ne demandent pas le même entretien.

Rendre un contenu disponible à tout le compte ne coûte rien à maintenir : personne n’est ciblé, donc rien ne se périme quand la population change. En échange, vous ne saurez pas qui l’a lu, et vous ne pourrez ni relancer ni rendre le contenu obligatoire.

Diffuser par parcours suppose de tenir des groupes et des parcours à jour. C’est le prix du suivi : c’est le seul modèle qui permette de cibler une population, de mesurer la complétion et d’attendre quelque chose de l’apprenant. En cas de doute, prenez celui-là.

Personnaliser une capsule pour certains groupes ne coûte presque rien à poser et se paie au diagnostic : deux apprenants du même parcours peuvent alors voir légitimement des choses différentes, et il faut y penser chaque fois que quelqu’un signale une anomalie.

Les quatre pages de cette section

1. Modèle 2 : la diffusion par parcours : commencez par là. C’est le modèle par défaut, et il porte la règle qui explique presque toutes les situations où un apprenant ne voit pas ce qu’on croit lui avoir donné.
2. Modèle 1 : la diffusion globale : à lire quand décider à l’avance qui aura besoin du contenu n’a pas de sens, pour une procédure ou une fiche produit que l’on consulte au moment où la question se pose.
3. Modèle 3 : la diffusion personnalisée par groupe : à lire quand une même capsule doit être obligatoire ici et informative ailleurs. Il n’ouvre l’accès à personne, il affine un accès déjà donné.
4. Qui peut diffuser quoi : les droits qui décident de ce que chacun peut diffuser, et le premier endroit où regarder quand un bouton manque à l’écran.

Le département n’est pas un quatrième modèle

Le département est une portée, et elle s’applique aux trois modèles. Les permissions disent ce qu’une personne peut faire, le département dit sur quoi elle le fait. Chaque département a ses contenus, ses groupes et ses parcours, un groupe appartient à un seul d’entre eux, et l’on y diffuse exactement comme ailleurs. Voyez Comprendre la structure et les permissions et Modéliser l’organigramme de l’entreprise.

Et quand tout semble réglé mais que l’apprenant ne voit rien : Problèmes fréquents : la diffusion.