Mesurer l’activité

Droits nécessaires : un droit de la famille Statistiques, réglé domaine par domaine. Il décide de ce que vous ouvrez et de ce que vous lisez dedans. Voyez Attribuer les droits.

Cette section sert à lire ce que les apprenants ont réellement fait : qui s’est connecté, qui a ouvert quoi, qui est allé au bout. Avant d’agir sur un chiffre, il faut savoir ce qu’il compte : terminer et réussir ne sont pas la même chose, et deux personnes qui n’appellent pas « complétion » la même chose ne comparent rien.

Les deux pages à ouvrir en premier

• Que mesure chaque indicateur ? : à lire avant les autres, et à rouvrir chaque fois qu’un écart surprend, pour savoir ce qu’un taux compte exactement avant de le commenter.
• Qui voit quelles statistiques : les portées : à lire quand votre chiffre et celui d’un collègue diffèrent, ou quand un onglet manque à l’écran, car un onglet de statistiques peut dépendre d’un droit d’une autre famille.

Un rapport par objet

• Statistiques globales : la maille la plus large, quand la question porte sur le compte et pas sur quelqu’un en particulier.
• Statistiques des apprenants et des groupes : pour descendre jusqu’à la personne, préparer une relance ou un entretien.
• Statistiques des contenus : pour savoir quel contenu est suivi, lequel n’est jamais ouvert, et où les apprenants s’arrêtent.
• Statistiques des récompenses : pour les badges obtenus et pour les certificats, les seuls des deux à valoir comme preuve.
• Compétences et coachs : pour suivre les jalons évalués et l’activité des coachs.
• Statistiques des agents IA : pour l’usage des agents et le détail des simulations jouées.

Cadrer la lecture, sortir les chiffres

• Les tableaux de bord : pour composer vos propres vues à partir de widgets, au lieu de parcourir les rapports un à un.
• Filtres et audiences : pour restreindre une lecture à une population, et pour choisir ce qui entre dans le dénominateur avant de conclure quoi que ce soit.
• Exports et reporting : pour travailler les données hors de la plateforme, ou rendre une extraction reproductible d’un trimestre à l’autre.
• Suivi et relance : pour transformer un retard constaté en message envoyé aux bonnes personnes.

Et quand un chiffre semble faux : Problèmes fréquents : les statistiques.

Ces rapports disent ce que les apprenants ont fait, jamais ce qu’ils en ont pensé. Cela se recueille dans Recueillir les retours.