Suivre votre équipe depuis Mon équipe

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Vous encadrez une équipe et vous voulez savoir qui avance, qui n’a pas encore commencé et qui ne s’est jamais connecté. L’onglet Mon équipe de l’application réunit ces informations pour les groupes dont vous êtes gestionnaire, sans passer par le back-office. Vous y voyez uniquement les apprenants des groupes qui vous sont confiés.

Choisir le groupe à consulter

Le sélecteur situé en haut de l’écran affiche le groupe consulté. Si plusieurs groupes vous sont confiés, ouvrez ce sélecteur et choisissez celui que vous voulez suivre. Tout le contenu de l’écran, indicateurs comme onglets, porte sur le groupe sélectionné.

Lorsqu’aucun apprenant n’est rattaché au groupe, l’écran affiche Aucun utilisateur assigné à cette équipe. Lorsque le groupe contient des apprenants mais qu’aucune activité n’a encore été enregistrée, il affiche Aucune statistique utilisateur.

Lire les indicateurs du groupe

Le bloc Statistiques liées aux capsules résume l’activité du groupe sélectionné avec trois indicateurs :

• Commencées : le nombre de capsules commencées par les apprenants du groupe.
• Complétées : le nombre de capsules terminées.
• Succès : le taux de réussite du groupe, exprimé en pourcentage.

Ces indicateurs portent sur les capsules. Le suivi des parcours se consulte dans l’onglet Parcours.

Parcourir les trois onglets

Sous les indicateurs, trois onglets présentent le suivi sous trois angles :

• Apprenants : la liste des apprenants du groupe et leur avancement individuel.
• Capsules : les capsules distribuées au groupe et leur avancement.
• Parcours : les parcours distribués au groupe et leur avancement.

Le champ de recherche filtre la liste de l’onglet affiché. Pour les apprenants, il porte sur leur nom et sur leur identifiant de connexion.

Repérer les apprenants à accompagner

Dans l’onglet Apprenants, trois filtres restreignent la liste :

• Top utilisateurs classe les apprenants par nombre de capsules et affiche leur rang, sous la forme #1, #2 et ainsi de suite.
• Inactifs ne conserve que les apprenants inactifs et affiche leur Dernière connexion.
• Non connectés ne conserve que les apprenants qui ne se sont pas encore connectés.

Sans filtre, la liste est triée par nom.

Chaque apprenant affiche le nombre de capsules qu’il a complétées et le temps qu’il a passé sur l’application. Selon sa situation, une mention complète la fiche :

• En attente de première connexion : l’apprenant n’a jamais ouvert l’application.
• Inactif : l’apprenant ne s’est pas connecté depuis plus de trente jours.
• Top 3 des utilisateurs : l’apprenant fait partie des trois premiers du classement.
• Bientôt désactivé : la désactivation du compte est programmée.

Sélectionnez un apprenant pour ouvrir son suivi détaillé.

💡 Conseil : distinguez En attente de première connexion de Inactif avant de relancer quelqu’un. Le premier n’a jamais ouvert l’application et a besoin d’aide pour se connecter, le second y a déjà accédé et a interrompu sa formation. Les deux ne se traitent pas de la même façon.

Traiter les demandes de votre équipe

Lorsque des apprenants de votre groupe attendent une réponse de votre part, un bouton Demandes apparaît sous les indicateurs, accompagné du nombre de demandes en attente. Il ouvre la fenêtre Demandes en attente des apprenants, qui regroupe notamment les demandes de réactivation, les demandes d’inscription à une session et les demandes de changement de mot de passe.

En l’absence de demande en attente, ce bouton n’apparaît pas.

Pour le détail de ces demandes, voyez Inviter et valider les demandes.

Créer un utilisateur dans le groupe

Un bouton Créer un utilisateur apparaît sous les indicateurs lorsque deux conditions sont réunies : la création d’utilisateur est configurée pour le groupe et le nombre maximal d’apprenants autorisés n’est pas atteint. Il ouvre un formulaire dont les champs dépendent de la configuration du groupe.

Si ce bouton n’apparaît pas, la création d’utilisateur n’est pas ouverte sur ce groupe ou le groupe a atteint son effectif maximal.

Si l’onglet ou un groupe n’apparaît pas

L’onglet Mon équipe n’apparaît que si vous êtes déclaré gestionnaire d’au moins un groupe. Un onglet absent, une équipe vide ou un groupe manquant dans le sélecteur relève de la configuration du compte, pas d’une manipulation de votre part. Signalez-le à votre référent Beedeez.

Côté administrateur. Les groupes visibles par un gestionnaire d’équipe, les demandes qu’il peut traiter et la création d’utilisateur se règlent dans le back-office. Voyez Outiller un gestionnaire d’équipe.