Le mode hors ligne

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Le mode hors ligne permet de consulter vos contenus sans connexion. L’application télécharge les images, les vidéos et les sons de vos contenus au fur et à mesure, pendant que vous utilisez l’application avec du réseau.

Le mode hors ligne n’existe que dans l’application mobile. Depuis un navigateur, la consultation des contenus demande du réseau en continu et la section Hors ligne n’apparaît pas dans vos paramètres.

Vous n’avez rien à télécharger vous-même

Il n’y a pas de bouton pour mettre une capsule de côté. Dès que l’application récupère vos contenus avec du réseau, elle télécharge leurs médias en arrière-plan, sans que vous ayez à le demander.

Ce téléchargement se fait pendant que vous vous servez de l’application, quelques fichiers à la fois. Il reprend tout seul là où il s’était arrêté quand vous rouvrez l’application, et quand vous retrouvez du réseau.

💡 Conseil : ouvrez l’application en Wi-Fi avant de partir sans réseau. Les vidéos sont lourdes : sur le réseau mobile, leur téléchargement est long et consomme votre forfait. Une capsule que vous venez d’ouvrir n’est pas forcément déjà enregistrée en entier.

Régler la place occupée sur l’appareil

Ouvrez vos paramètres, puis la section Hors ligne. Sous Téléchargement offline images/vidéos, la valeur affichée est la place que l’application peut occuper sur votre appareil, et le curseur placé juste en dessous vous permet de la régler entre 0 et 2 Go.

Votre administrateur fixe seulement la valeur de départ du compte. Vous pouvez l’augmenter ou la réduire à tout moment depuis cet écran.

Quand cette limite est atteinte, l’application arrête de télécharger de nouveaux médias de contenus. Elle ne remplace pas d’elle-même les fichiers déjà enregistrés : les téléchargements en attente reprennent quand de la place se libère, parce que vous augmentez la limite ou parce que des fichiers ont été supprimés.

Quand vous abaissez la limite en dessous de ce qui est déjà enregistré, l’application supprime des fichiers déjà téléchargés, en commençant par les plus volumineux, jusqu’à repasser sous la limite. Elle les remet dans sa liste de téléchargements, et ils redescendront plus tard si la place le permet.

ℹ️ À savoir. Certains fichiers sont conservés quelle que soit la limite. Le logo et l’image de fond de votre entreprise, les images de vos parcours, votre photo de profil et les avatars continuent d’être téléchargés même quand la place réglée est atteinte, et ne sont pas supprimés quand vous abaissez cette valeur.

🔧 Côté administrateur. La valeur de départ du compte se règle dans les options générales du back-office. Chaque apprenant peut ensuite la modifier depuis ses paramètres.

Si un téléchargement échoue, voyez Problèmes fréquents.

Vider les modules SCORM stockés

Un module SCORM que vous ouvrez sur téléphone ou tablette est enregistré sur votre appareil pour rester consultable sans réseau. Ces fichiers occupent de la place en plus des médias téléchargés automatiquement. Le bloc Stockage hors ligne, situé sous le curseur, libère cette place.

1. Ouvrez vos paramètres, puis la section Hors ligne.
2. Dans Stockage hors ligne, appuyez sur Vider le stockage. Le bouton reste inactif tant qu’aucun module SCORM n’est enregistré sur l’appareil.
3. Confirmez avec Vider le stockage dans la fenêtre qui s’ouvre.

Après cette suppression, les modules SCORM ne sont plus consultables sans réseau. Rouvrez-les avec du réseau pour les enregistrer de nouveau.

ℹ️ À savoir. Ce bloc n’apparaît pas sur un appareil configuré en mode appareil partagé.

Avancer sans réseau

Vous pouvez consulter les contenus déjà téléchargés et répondre aux quiz sans connexion. Votre progression est enregistrée sur l’appareil, puis envoyée dès que vous retrouvez du réseau.

Tant qu’elle n’est pas envoyée, elle n’est visible ni sur vos autres appareils, ni par votre responsable. Ouvrez l’application avec du réseau de temps en temps, quelques secondes suffisent, surtout avant l’échéance d’une formation obligatoire.

💡 Conseil : le bas de vos paramètres affiche la ligne Dernière synchronisation réussie. C’est le moyen de vérifier que votre progression est bien remontée.

Ce que le mode hors ligne ne couvre pas

• Un contenu dont les images, les vidéos ou les sons ne sont pas encore téléchargés ne s’affiche pas entièrement sans réseau. Le téléchargement se fait en arrière-plan, donc un contenu ajouté juste avant votre départ peut être incomplet.
• Les vidéos YouTube et Vimeo ne sont pas téléchargées sur votre appareil. Elles demandent du réseau à chaque lecture, et rien ne vous en avertit avant d’ouvrir la fiche. Une vidéo déposée directement dans Beedeez, elle, se lit hors ligne. Voyez Vidéos YouTube et Vimeo.
• Les contenus web et les liens externes ne sont pas téléchargés. Sans réseau, la fiche affiche un message d’erreur. Voyez Intégrer une page ou un outil web.
• Les classements, les battles, les agents IA et la conversation avec votre coach demandent du réseau.

Pour aller plus loin

• Gérer son compte et ses préférences : les autres réglages de l’application, mode appareil partagé compris.
• Problèmes fréquents : un téléchargement qui échoue, une progression qui reste marquée non terminée.
• Prérequis techniques : l’espace libre à prévoir sur les appareils.
• Options générales : côté administrateur, la taille de cache par défaut du compte.
• Importer un module SCORM dans une capsule : ce qui est enregistré sur l’appareil et ce qui remonte à la reconnexion.