Les actions « En pratique » (anciennement « micro-doing »)

Droits nécessaires : droits d’édition sur le contenu.

Une fiche En pratique porte une liste d’actions à réaliser hors de l’écran, que l’apprenant coche lui-même. Une action peut être rendue obligatoire, et sa réalisation peut devoir être validée par une personne que l’apprenant désigne.

La fiche En pratique est proposée dans toutes les capsules, sans option de compte à activer. L’entrée En pratique du menu de l’application se masque, se réordonne et se restreint comme les autres entrées, mais son libellé n’est pas modifiable.

Quand l’utiliser

Une fiche En pratique convient lorsque l’apprentissage se termine par un geste réalisé hors de l’écran :

• Intégration : les démarches à accomplir pendant les premiers jours, les personnes à rencontrer et les documents à remplir.
• Mode opératoire : les vérifications à faire sur le terrain après une capsule qui décrit une procédure.
• Mise en application encadrée : les gestes qu’un gestionnaire, un coach ou un pair doit constater. Activez alors la validation sur les actions concernées.

Créer les actions

Dans une notion, ajoutez une fiche et choisissez En pratique. Cliquez sur Ajouter une action, puis remplissez Nom de l’action : c’est ce que l’apprenant lira, en 120 caractères au plus. Réorganisez les actions par glisser-déposer avec la poignée, ou avec les flèches du panneau d’options de chaque action, qui porte aussi Supprimer l’action.

⚠️ Une action sans nom désactive Ajouter une action, et pas seulement la dernière créée. Une fiche sans aucune action empêche la publication : le rapport de qualité l’inscrit en erreur, comme une action restée sans nom, et sur une capsule déjà en ligne l’enregistrement est bloqué de la même façon.

Obligatoire ou facultative

Une action est créée facultative. Le bouton Obligatoire change cela, action par action.

⚠️ Tant que les actions obligatoires ne sont pas cochées, la capsule n’est pas terminée. L’apprenant peut lire toutes les fiches et réussir tous les quiz, la capsule reste incomplète. Rien ne le bloque pour autant : un message, Continuer la capsule ?, l’avertit que la capsule ne sera pas comptée comme terminée et qu’il pourra revenir plus tard.

La validation par une personne désignée

Le bouton Validation requise par une personne désignée par l’apprenant ajoute un tiers : ce n’est plus l’apprenant seul qui atteste du geste.

⚠️ Activer la validation rend l’action obligatoire, et le bouton Obligatoire devient indisponible. Le désactiver ensuite le rend de nouveau accessible, mais l’action reste obligatoire tant que vous ne la repassez pas facultative vous-même.

Côté apprenant, la désignation se fait en deux temps : un rôle sous Filtrer par rôle, puis la personne, recherchée par son nom. Les trois rôles ne cherchent pas au même endroit : Pairs propose les membres de ses groupes qui ont accès à cette capsule, tandis que Gestionnaire d’équipe et Coach proposent les gestionnaires et les coachs de ses groupes sans vérifier leur accès à la capsule.

⚠️ La recherche ne part qu’au troisième caractère. À deux caractères, l’application affiche déjà Aucun utilisateur trouvé sans avoir rien cherché.

La demande part quand l’apprenant coche l’action. Le validateur la retrouve dans l’application apprenant, sous Actions en attente de votre validation, avec le nom de l’apprenant et la capsule dont elle vient. Elle apparaît aussi dans son fil de notifications ; il reçoit en plus une notification sur son appareil et un email, sauf s’il a désactivé l’un ou l’autre dans ses paramètres de notification.

Si l’apprenant désigne ensuite quelqu’un d’autre pour la même action, le nouveau validateur reçoit la demande et le précédent est prévenu qu’elle ne lui revient plus.

Ce que la validation ne fait pas

⚠️ Le back-office n’a aucun écran de validation. Le validateur travaille depuis l’application apprenant, exactement comme un coach, et un gestionnaire qui ne l’ouvre jamais laisse ses équipes sur une capsule incomplète.

⚠️ Il n’y a pas de refus, seulement un renvoi. Le bouton À valider décoche l’action et la remet dans la liste de l’apprenant, qui peut la recocher. Aucune notification n’annonce la décision à l’apprenant, dans un sens comme dans l’autre : c’est en rouvrant la capsule qu’il voit l’action décochée.

⚠️ Ce n’est pas le rôle Validateur d’un groupe, qui reçoit les inscriptions aux sessions, les invitations à un parcours et les demandes de formation. Ici, aucun rôle n’est attribué à l’avance : c’est l’apprenant qui désigne quelqu’un, action par action.

Rattacher une compétence

Une action peut porter une compétence, et une seule, via Assigner 1 compétence. L’apprenant voit son nom et sa description sur l’action, et peut regrouper ses actions par compétence.

⚠️ Cocher une action ne crédite aucun point de compétence. Les points viennent des compétences rattachées à la capsule, et sont crédités quand la capsule atteint 100 % de progression. Voyez Rattacher les compétences au contenu.

Côté apprenant : la page « En pratique »

L’application réunit sur une page En pratique les actions des capsules dont l’apprenant a ouvert la fiche. Une capsule à laquelle il a accès mais dont il n’a jamais atteint la fiche n’y figure pas.

Trier par propose Date d’échéance, Compétences et Capsules, les actions sans compétence se rangeant sous Autres actions ; Filtrer par propose Requis, Validation et Terminé. C’est l’apprenant qui pose une Date d’échéance : le format n’en propose aucune côté auteur. Cocher une action fonctionne hors ligne et se synchronise au retour du réseau, voyez Le mode hors ligne.

⚠️ Terminé masque au lieu d’ajouter : filtre inactif, les actions terminées sont cachées ; filtre actif, elles sont les seules affichées.

⚠️ Une action cochée depuis la page En pratique ne se décoche plus. Dans la capsule, la case reste manipulable jusqu’à ce que la capsule atteigne 100 % de progression, puis se fige.

Ce que ça ne mesure pas

⚠️ Aucun écran de back-office et aucun export ne restituent les actions cochées. Ni les tableaux de bord ni les exports ne disent quelle action a été cochée, par qui, ni quand. La seule trace exploitable est la complétion de la capsule, qui, si les actions sont obligatoires, ne peut pas être atteinte sans elles : rendez les actions obligatoires et suivez la capsule. Voyez Statistiques des contenus.

Pour aller plus loin

• Les formats d’activités : où se situe la fiche En pratique parmi les autres formats
• Les rôles dans un groupe : d’où viennent les gestionnaires et les coachs proposés à l’apprenant
• Rattacher les compétences au contenu : ce qui crédite réellement des points de compétence
• Le mode hors ligne : ce qui se synchronise au retour du réseau