Le parcours Premiers pas

⚠️ Droits nécessaires : le droit d’animation Créer et éditer le parcours de premiers pas. Ce droit est distinct des droits liés à la création ou à la gestion des contenus.

Le parcours Premiers pas est le seul contenu de la plateforme qui peut être présenté à un apprenant sans passer par une diffusion classique via un groupe. Il s’affiche lors de la première connexion, avant le reste de l’application, puis disparaît une fois terminé.

Comprendre comment le parcours est diffusé

Un parcours classique devient accessible à un apprenant lorsqu’il est associé à un groupe auquel celui-ci appartient. Pour en savoir plus, consultez Modèle 2 : la diffusion par parcours.

Le parcours Premiers pas fonctionne différemment : il est directement rattaché au compte. Vous n’avez donc pas besoin de l’associer à des groupes ni de configurer sa diffusion.

Cette particularité permet de l’utiliser avant même que toute votre segmentation soit en place. C’est pourquoi Pilote et lancement le recommande comme premier contenu présenté aux apprenants.

⚠️ L’apprenant doit néanmoins appartenir à au moins un groupe. Un compte qui n’appartient à aucun groupe n’a accès à aucun contenu, y compris au parcours Premiers pas.

Un seul parcours Premiers pas peut exister par compte. Il n’apparaît pas dans la liste des parcours classiques : il se configure uniquement depuis l’onglet Premiers pas.

Ce que voit l’apprenant à sa première connexion

Lors de sa première connexion, l’application affiche le parcours Premiers pas à la place de l’écran d’accueil.

Son affichage dépend du nombre de capsules qu’il contient :

• avec une seule capsule, celle-ci s’ouvre immédiatement, sans écran intermédiaire ;
• avec plusieurs capsules, l’apprenant accède à leur liste, sans possibilité de fermer cet écran.

Une fois toutes les capsules terminées, l’application s’ouvre normalement.

⚠️ Cet affichage s’applique uniquement tant qu’aucune activité n’a encore été enregistrée pour l’apprenant. Dès qu’une activité est réalisée ailleurs dans l’application, par exemple sur une autre capsule ou une action En pratique, le parcours Premiers pas ne s’affiche plus automatiquement, même s’il n’a pas été terminé.

💡 Conseil : gardez ce parcours court. Puisqu’il bloque l’accès au reste de l’application tant qu’il n’est pas terminé, utilisez-le plutôt pour présenter l’utilité de la plateforme et son fonctionnement que pour proposer une formation complète.

Configurer le parcours

Rendez-vous dans Animation > Premiers pas.

Activez Activer le parcours d’introduction pour créer le parcours.

Cliquez ensuite sur Ajouter une capsule pour y ajouter une capsule existante. Chaque vignette dispose également d’un bouton de suppression permettant de retirer la capsule du parcours sans la supprimer de la bibliothèque.

Les vignettes affichent plusieurs informations sur chaque capsule :

• son statut ;
• le nombre de points à gagner ;
• le nombre de notions ;
• le nombre de vues.

Ces informations permettent notamment de repérer rapidement une capsule qui n’est pas encore publiée.

Le parcours Premiers pas propose volontairement peu d’options de configuration : il n’est pas possible de le renommer, de modifier l’ordre des capsules ou de configurer sa diffusion.

Lors de sa création, il porte le nom Parcours d’introduction. C’est également ce nom qui est affiché aux apprenants lorsque le parcours contient plusieurs capsules.

Deux comportements à connaître

Désactiver le parcours le supprime. Il ne s’agit pas d’une simple mise en pause. Si vous le réactivez par la suite, un nouveau parcours vide est créé et vous devez ajouter de nouveau les capsules souhaitées.

Une capsule inaccessible à l’apprenant ne bloque pas son accès à l’application. Une capsule encore En validation ou soumise à une condition de visibilité non remplie n’est pas affichée à l’apprenant.

Si aucune capsule du parcours Premiers pas ne lui est accessible, l’application s’ouvre normalement et le passage par le parcours n’a pas lieu.

Tester le parcours avant le lancement

Testez le parcours depuis le point de vue d’un apprenant et non depuis celui d’un administrateur. Consultez Se connecter à la place d’un apprenant.

⚠️ Utilisez un compte qui n’a encore aucune activité sur la plateforme. Dans le cas contraire, le parcours Premiers pas ne s’affichera pas automatiquement.

Pour aller plus loin

• Modèle 2 : la diffusion par parcours : pour comprendre le fonctionnement classique de la diffusion d’un parcours et la particularité du parcours Premiers pas.
• Pilote et lancement : pour préparer l’ouverture de la plateforme et utiliser le parcours Premiers pas comme premier contenu.
• Se connecter à la place d’un apprenant : pour vérifier exactement ce qui sera affiché côté apprenant.
• Problèmes fréquents : l’animation : pour identifier les causes possibles lorsqu’un apprenant se connecte une première fois mais ne revient pas.