En Chine, WeChat est souvent la seule application réellement accessible à vos collaborateurs : les magasins d'applications habituels et de nombreux services hébergés hors du pays y sont indisponibles. L'intégration WeChat permet à ces apprenants d'ouvrir leur plateforme Beedeez depuis WeChat, et de s'y connecter avec leur compte WeChat plutôt qu'avec un mot de passe Beedeez.
En Chine, WeChat est souvent la seule application réellement accessible à vos collaborateurs : les magasins d’applications habituels et de nombreux services hébergés hors du pays y sont indisponibles. L’intégration WeChat permet à ces apprenants d’ouvrir leur plateforme Beedeez depuis WeChat, et de s’y connecter avec leur compte WeChat plutôt qu’avec un mot de passe Beedeez.
💡 Ce chemin s’adresse à une population précise. Il concerne les équipes situées en Chine. Vos autres collaborateurs continuent d’utiliser l’application mobile ou la plateforme web habituelle : les accès coexistent sur le même compte.
Prérequis
Réunissez ces éléments avant de commencer :
- l’option WeChat ouverte sur votre compte Beedeez. Sans elle, le service n’apparaît pas dans la configuration. Adressez-vous à votre interlocuteur Beedeez ;
- un compte officiel WeChat au nom de votre entreprise ;
- l’identifiant et la clé secrète de ce compte officiel, disponibles dans son espace d’administration WeChat.
⚠️ L’obtention d’un compte officiel WeChat n’est pas immédiate. La procédure de vérification passe par une entité enregistrée en Chine et demande du temps. Engagez-la très en amont du projet : c’est fréquemment cette étape, et non la configuration dans Beedeez, qui détermine la date de mise en service.
Renseigner les identifiants du compte officiel
La configuration se fait dans le back-office Beedeez.
- Ouvrez Configuration > Intégration > Services externes.
- Repérez la ligne Wechat, puis activez son bouton d’activation.
- Cliquez sur Wechat Configuration. Une fenêtre s’ouvre.
- Renseignez l’ID de l’application et le Mot de passe api avec les identifiants de votre compte officiel WeChat.
- Renseignez le Contenu du menu si vous souhaitez définir le menu affiché dans WeChat.
- Validez la fenêtre.
Si la ligne Wechat n’apparaît pas dans la liste des services externes, l’option n’est pas ouverte sur votre compte : la configuration n’est pas possible tant qu’elle ne l’est pas.
Le menu affiché dans WeChat
Le champ Contenu du menu définit le menu du compte officiel, c’est-à-dire les entrées que vos collaborateurs voient au bas de la conversation WeChat. Il attend la description du menu au format attendu par WeChat, et non un texte libre.
À la validation, Beedeez transmet ce menu au compte officiel WeChat. La configuration n’est donc pas seulement enregistrée dans Beedeez : elle est appliquée chez WeChat, où le menu devient visible pour vos collaborateurs.
⚠️ Les identifiants doivent être valides avant d’enregistrer le menu. L’envoi du menu s’appuie sur l’identifiant et la clé secrète renseignés juste au-dessus. Des identifiants erronés ou expirés font échouer cette mise à jour.
La connexion des apprenants via WeChat
Une fois l’intégration configurée, un apprenant peut se connecter à Beedeez depuis WeChat. WeChat lui demande d’autoriser le partage de son profil, puis Beedeez le reconnaît et l’ouvre sur son écran d’accueil.
Cette reconnaissance repose sur l’association entre son compte WeChat et son compte Beedeez :
- lors de la première connexion, le compte WeChat n’est associé à aucun compte Beedeez. L’apprenant est conduit vers un écran de connexion qui rattache les deux comptes ;
- lors des connexions suivantes, l’association est déjà en place et l’apprenant accède directement à sa plateforme.
💡 Prévoyez d’accompagner la première connexion. C’est la seule étape où l’apprenant doit agir lui-même pour rattacher ses comptes. Une consigne courte, transmise au moment du lancement, évite l’essentiel des sollicitations au support.
Limites
⚠️ Un déploiement en Chine ne se réduit pas à cette intégration. La performance d’accès aux services hébergés hors de Chine reste le sujet principal, et il dépasse le périmètre de WeChat. Traitez-le comme un projet à part entière, avec votre interlocuteur Beedeez, et non comme une option à activer.
Abordez ces trois questions en premier :
- où sont hébergées les données auxquelles vos apprenants accèdent ;
- quelle latence attendre depuis la Chine ;
- quels contenus doivent rester consultables hors connexion.
⚠️ Cette intégration ne remplace pas votre gestion des identités. Elle ajoute WeChat comme moyen d’accès et de connexion ; elle ne crée pas les comptes de vos apprenants et ne remplace pas le rattachement à votre annuaire.
Pour aller plus loin
- Créer et partager : outils de productivité : les autres intégrations qui relient Beedeez aux outils de travail de vos équipes.
- Identité et provisioning : le raccordement des comptes apprenants à votre annuaire.