Comment configurer les tips ?

Vous avez décidé de mettre en avant l'apprentissage collectif par le biais de votre plateforme et de rendre vos apprenants acteurs de leur formation ? Les tips sont ce qu'il vous faut !

Source: https://support.beedeez.com/fr/comment-configurer-les-tips

Comment configurer les tips ?

Vous avez décidé de mettre en avant l'apprentissage collectif par le biais de votre plateforme et de rendre vos apprenants acteurs de leur formation ? Les tips sont ce qu'il vous faut !

Sommaire :

Qu'est-ce qu'un tips ?
Comment activer les tips sur votre compte ?
Comment configurer les tips sur votre flux et/ou vos communautés ?

Qu'est-ce qu'un tips ?

Comme mentionné juste au-dessus, les tips sont un des éléments centraux du Social Learning. Vos apprenants ont souvent acquis au cours de leurs expériences professionnelles du savoir, et grâce aux tips, ils vont pouvoir le partager à leurs pairs sous forme de tips.

Un tips constitue ainsi un post, qui peut être de type question, image/texte ou vidéo/texte, publié directement depuis la plateforme.

Il existe ainsi sur Beedeez :

Les tips d'informations : un visuel ou une image, prise depuis votre téléphone ou importé, accompagné d'un court texte. Vous pouvez y joindre une question, afin d'appuyer sur un point important. Il est possible ainsi de partager un article de veille, de montrer la présentation d'un produit, de partager une bonne pratique, etc.
Les tips video : une vidéo, prise et montée depuis la plateforme directement, ou importée, accompagnée d'un court texte. Vous pouvez y joindre une question, afin d'appuyer sur un point important. Il est ainsi possible de partager un geste métier, d'illustrer un discours commercial, etc.

⚠️ Les tips vidéos correspondent à une option payante, si vous souhaitez en savoir plus, rapprochez-vous de votre Account Manager et/ou CSM.

Les tips questions : une question posée par un apprenant à la communauté. L'auteur du tips peut ensuite choisir d'épingler la réponse qui lui a été la plus utile en la certifiant.

Vos apprenants peuvent également y réagir en cliquant sur "J'aime" ou sur "Utile", si vous autorisez les réactions. Si vous autorisez les commentaires également, les apprenants ayant accès au tips publié pourront interagir en commentant avec un tips ou une capsule en lien, par exemple. Seuls les auteurs des commentaires sont habilités à les supprimer.

👉 Pour en savoir plus sur le paramétrage des interactions, cliquez ici.

Selon vos paramétrages, vous retrouvez les tips :

Sur l'onglet "Flux" de votre plateforme
Sur l'onglet "Pour moi", si vous activez l'encart "tips" dans les widgets
Sur l'onglet "Explorer", si vous l'avez activé. À sa création, un tips peut en effet être rattaché à une ou plusieurs catégories par son auteur, qui permettra alors de le retrouver par l'onglet "Explorer".

Les possibilités de configuration sont larges, vous pouvez choisir quels types de tips peuvent être publiés, s'ils sont soumis à validation avant publication, qui peut les poster et à quel endroit.

Comment activer les tips sur votre compte ?

Avant de configurer quels types de tips peuvent être publiés où, il vous faut d'abord activer les tips ⚙️. Pour cela :

Rendez-vous sur votre page "configuration" de votre back-office en cliquant sur l'icône rouage en haut à droite
Cliquez ensuite sur l'onglet "Social Learning", puis sur l'onglet "Contenu utilisateur"
Au niveau de l'encart tips, activez le bouton "Tips", vous pouvez alors choisir quel type de tips vous souhaitez activer en cochant ou décochant la case correspondante.

⚠️ Attention ! Si, par exemple, vous n'activez pas les tips information à ce niveau, vous ne pourrez activer les tips d'informations ni sur le flux, ni dans les communautés. Il faut nécessairement les activer globalement au préalable.

Pour chaque type de tips, vous pouvez alors :
- Choisir de le soumettre à validation : cela veut dire qu'ils devront être validés par un administrateur avant d'apparaître sur l'application des apprenants. Les tips pourront être validés depuis l'onglet "Mon contenu" - "tips". Par défaut, cette case n'est pas cochée et il n'y a pas de validation.
- Choisir qui peut poster le genre de tips :
  - Tout le monde : chaque personne ayant accès à votre back-office aura la possibilité de créer ce type de tips. Ils auront également tous accès à l'onglet "Tips" du menu de votre plateforme. Il est possible de restreindre ensuite dans un second temps qui peut publier quels tips sur quel espace.
  - Certains groupes : vous pouvez sélectionner les groupes d'apprenants que vous souhaitez autoriser à publier les tips sur votre plateforme de manière globale. Les groupes sélectionnés verront l'onglet "Flux" apparaitre dans leur menu.
N'oubliez pas de cliquer sur "Tout sauvegarder".

Une fois cette étape réalisée, il ne vous reste plus qu'à paramétrer où vous souhaitez que vos tips puissent être publiés.

⚠️ Attention ! Seuls les groupes autorisés à créer des tips news et/ou vidéo dans cet onglet seront autorisés à poster des tips news et/ou vidéos dans le flux ou dans leurs communautés ! C'est ce paramétrage qui prévaut sur tous les autres.

Par exemple, si j'autorise uniquement le groupe "Managers" à créer des tips, je ne pourrai autoriser que le groupe "Managers" à poster des tips dans le flux global ou dans les options avancées de la communauté "Managers" si elle existe .