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Comment animer votre communauté d'apprenants pour renforcer l'engagement sur votre solution ?

Animer votre communauté d'apprenants constitue un levier important pour engager vos apprenants et créer une routine d'apprentissage. Fonctionnalités, exemples, idées, ressources, retrouvez ici les clés pour vous accompagner dans votre démarche !

Source: https://support.beedeez.com/fr/animer-communaute-dapprenants-renforcer-engagement

Comment animer votre communauté d'apprenants pour renforcer l'engagement sur votre solution ?

Animer votre communauté d'apprenants constitue un levier important pour engager vos apprenants et créer une routine d'apprentissage. Fonctionnalités, exemples, idées, ressources, retrouvez ici les clés pour vous accompagner dans votre démarche !​

Sommaire :​

L'animation comme levier d'engagement pour atteindre vos objectifs pédagogiques​

Afin d'inciter vos apprenants à se connecter sur la solution et à réaliser vos contenus de formation, pensez à placer l'animation au cœur de votre stratégie de formation. Animer régulièrement vous permettra ainsi d'acquérir et de fidéliser vos apprenants et donc de faire vivre votre projet en inscrivant durablement votre outil dans leur quotidien.  

En effet, un apprenant prenant l'habitude de se connecter quatre semaines d'affilé, pour faire une nouvelle capsule, répondre à une battle ou bien consulter le flux, reviendra plus naturellement de lui-même sur l'application par la suite pour se former.

Cette stratégie est gagnante à tous les stades de votre projet, que ce soit en amont de votre lancement, afin de commencer à susciter l'intérêt autour de votre solution, pendant le lancement pour amener vos apprenants à se connecter et à ancrer une routine d'apprentissage, et tout au long du projet, pour stimuler et maintenir l'émulation.

Quelle stratégie adopter ?​

Votre statégie d'animation sur Beedeez s'intègre pleinement dans votre stratégie de formation globale. Voici quelques conseils pour vous accompagner dans le pilotage de l'animation sur Beedeez, et ainsi vous assurer des connexions sur l'outil !

Assurez-vous d'avoir un réservoir de contenu et d'animation sur l'outil pour inciter vos apprenants à revenir régulièrement​

Pour vous permettre de bien anticiper et d'atteindre vos objectifs sur la plateforme, nous vous conseillons d'établir un planning de création et d'animation qui couvre l'ensemble de l'année, pour vous permettre d'avoir une vision globale des sujets de formations à venir, de leur dates de sorties et des animations associées.

Cela vous assure ainsi d'avoir une réserve de contenus (capsules et tips) pour l'ensemble de l'année et de publier des contenus à un rythme régulier dans le but d'ancrer Beedeez dans les habitudes de vos apprenants. Pour renforcer cette routine d'apprentissage, vous pouvez par exemple publier vos capsules systématiquement le même jour à la même heure. Vos apprenants retiendront ainsi à quelles dates de nouveaux contenus sont disponibles, et prendront l'habitude de se connecter d'eux-même. Pour la création de vos contenus, nous vous conseillons de toujours prévoir une relecture par une autre personne de votre équipe que le créateur de la capsule, afin d'éviter toute coquille !

Cela vous assure également d'avoir planifié vos animations et communications régulières, que ce soit pour des challenges ou des actions plus instantanées, comme l'envoi d'une notification pour une nouvelle capsule. Vous inciterez ainsi vos apprenants à venir se connecter, et les informerez de ce qu'il se passe autour de l'outil. Dans cette optique, n'hésitez pas à lister l'ensemble de vos canaux et à varier vos communications et animations, afin de maintenir l'engouement ! Utilisez l'intranet une fois, une autre fois une newsletter, etc . Surprenez vos apprenants en renouvelant aussi souvent que possible les sujets abordés. Vous avez de nombreuses occasions pour communiquer autour de l'application : parlez des contenus disponibles, la facilité d'y accéder à tout moment grâce à la partie application mobile, puis mettez l'accent sur le côté ludique, valorisez les tops apprenants, parlez de la mise à jour de l'application, une refonte graphique, etc. Vous pouvez, par exemple, faire correspondre les temps forts de votre entreprise avec des temps forts sur la solution (challenge, sortie de contenus, etc.). Vous verrez, ils en redemanderont ! En clair diversifiez tant le fond que la forme !

👉 Retrouvez des suggestions de temps forts dans cet article 

💡 Concrètement ? Essayez de planifier votre challenge autour d'une capsule battle dans votre prochain parcours publié ! 

Mettez l'accent sur l'apprentissage collectif pour faire de la formation un vecteur de lien​

"On apprend seul mais jamais sans les autres" (P. Carré) : Sur Beedeez vous disposez de nombreuses fonctionnalités de Social Learning. Celles-ci vont vous permettre de capter le savoir informel de votre entreprise et de mettre en avant une pédagogie remontante, avec laquelle vos apprenants sont libres de partager du contenu eux-mêmes.  Vous pouvez même réorganiser ces ressources pour en faire des produits de formation. Une fois mises en place, en plus de vous permettre de capitaliser sur les connaissances de vos apprenants, ces fonctionnalités constituent un très bon levier d'engagement qui va s'auto-alimenter. En effet, une expérience d'apprentissage collective permet une meilleure rétention des connaissances, et nous sommes tous attirés par les bonnes pratiques d'un pair qui aurait un profil similaire !

Ainsi, n'hésitez pas à promouvoir les échanges entre vos apprenants, en les incitant à réagir et à poser leurs questions, via les commentaires dans une capsule ou sur les tips dans le flux. Offrez-leur la possibilité de s'exprimer et d'interagir entre eux et avec vous, pour renforcer encore le lien entreprise/apprenant.  Vous pouvez, par exemple, créer une capsule cas pratique dans laquelle les apprenants doivent indiquer la manière dont ils auraient traité ce cas dans les commentaires. 

En complément, vous pouvez également tirer profit du flux et des communautés  pour animer et engager votre communauté, que ce soit avec des publications régulières, pour vos communications d'entreprise ou mettre en avant des actions ou des personnes, ou de façon plus ponctuelle par le biais de challenge (faire un tips pour apporter la preuve d'une action RSE, challenge sur la meilleure présentation, la meilleure vitrine, etc.). Vous pouvez, par exemple, créer une communauté dédiée à un challenge, pour stimuler l'émulation de vos apprenants. Ces publications constituent autant de bonnes raisons pour vos apprenants de venir se connecter sur l'application. 

💡 Concrètement ? Postez un tips sur votre flux pour partager une bonne pratique de gestion du stress !

Analysez les statistiques de l'outil, en complément de vos données existantes​

Vous disposez, par ailleurs, sur Beedeez d'un panel fourni de données statistiques pour vous permettre de mesurer vos actions et de repérer ce qui fonctionne le mieux auprès de vos apprenants. Celles-ci viennent compléter les données que vous pourriez déjà avoir sur vos éventuels outils de formation.

N'hésitez pas à analyser les taux de complétion mais aussi les taux de succès de vos capsules, à comparer les capsules les mieux notées et les capsules les plus vues avec vos contenus qui auraient eu moins de succès, à regarder le détail des réponses de vos apprenants dans vos contenus les moins réussis. 

👉 Pour en savoir plus sur comment lire et exploiter les statistiques sur Beedeez, cliquez ici. 

Les fonctionnalités à votre disposition sur Beedeez​

Afin d'inciter vos apprenants à se connecter sur l'application, vous retrouvez sur Beedeez de nombreuses fonctionnalités pour vous épauler et faciliter votre démarche. Que ce soit pour animer régulièrement votre communauté d'apprenant, ou pour mettre en place de manière plus ponctuelle des temps forts, comme des challenges par exemple.

À activer dès le début​

  • Les widgets "Capsule les plus vues" et "capsules les mieux notées" : implacable pour jouer sur le côté recommandation de Beedeez, et créer ainsi l'engouement autour des capsules populaires auprès de vos apprenants. 
  • Le Forum des capsules : vos apprenants ne sont pas tous seuls derrière leur téléphone mais font bel et bien partie d'une entreprise apprenante. Ils peuvent venir partager des exemples, poser leurs questions et interagir entre eux autour du thème de la capsule voire vous faire des retours constructifs à ce propos. N'hésitez pas à vous-même lancer des sujets !
  • Le Flux, les communautés et les tips : jouez sur le côté social learning pour renforcer l'engagement de vos apprenants. Vous pouvez activer les widgets qui vous paraissent pertinents et adaptés à votre population sur le flux et/ou les communautés afin qu'elle soit au courant des dernières nouveautés. Grâce aux tips, partagez une bonne pratique, communiquez avec vos apprenants, sur votre entreprise ou pour un challenge, et laissez-leur la possibilité de créer eux-mêmes du contenu
  • Afin de renforcer les échanges entre vos apprenants, n'oubliez pas non plus d'activer les interactions  afin de leur laisser la possibilité de réagir à un tips ou une capsule !
  • Le Profil utilisateur : permettez à vos apprenants de personnaliser leur alias et leur photo de profil afin de s'approprier l'outil ! Grâce aux profils, vos apprenants peuvent également non seulement suivre leur progrès directement, mais aussi suivre les progrès de leurs pairs ainsi que les contenus qu'ils auraient créés. Ainsi, un apprenant qui apprécie particulièrement les contenus produits par l'un de ses collègues a la possibilité de regarder l'ensemble des contenus que cette personne a créé, et de les partager avec d'autres apprenants si besoin !

💡 Concrètement ? Illustrer une capsule par un cas d'usage dans les commentaires de la capsule, et faites-vous une communauté des chef(fe)s de projet Beedeez pour vous partager vos bonnes pratiques !

Animer au quotidien :​

  • Les notifications : comme leur nom l'indique, elles vous permettent de notifier vos apprenants et peuvent être doublées d'un mail. N'hésitez pas à les exploiter pour informer d'une nouvelle capsule, ou pour inciter vos apprenants à utiliser, par exemple, la fonctionnalité Mémoriser.
  • Mise à la une des capsules et/ou des parcours : idéal pour mettre en avant certains de vos contenus, que ce soit dans le cadre de temps forts, ou pour de nouveaux parcours ou capsules. 
  • Les capsules Battle : les battles et l'émulation : it's a match ! Elles permettent à vos apprenants de s'affronter en un contre un sur une capsule. Attention, pour ce type de capsule, privilégiez les formats de types quiz, autrement vos apprenants se challengeront sur leur capacité à lire du contenu !

💡 Concrètement ? Programmer une notification régulière pour mettre en avant la fonctionnalité "Mémoriser" ! 

Temps forts :​

  • Les Certificats : motivez vos apprenants à décrocher des certificats associés à une ou plusieurs capsules. Pourquoi ne pas associer le fait de remporter un certificat à une récompense afin de stimuler encore plus leur esprit de compétition ? Un pin's matérialisant la compétence acquise, un autocollant, un chèque-cadeau, etc. 

  • Les options d'accessibilité et/ou de visibilité des capsules : jouez sur les différentes options qui vous sont offertes pour organiser des challenges ou attiser la curiosité de vos apprenants. Quelques suggestions :

    • Faites des parcours linéaires : Plus vos apprenants font des capsules, plus ils décrochent des capsules bonus !
    • Cachez une ou plusieurs capsules accessibles uniquement par QR Code dans vos locaux. 
    • Teaser en amont vos capsules en les programmant à l'avance.

  • Si vous avez l'option, le Live : Utilisez le Live lors de vos sessions de formation, une réunion ou un évènement présentiel, pour jouer sur l'esprit de compétition de vos apprenants et leur proposer des modalités plus ludiques !

L'ensemble de ces fonctonnalités vont vous permettre de favoriser les échanges entre et avec vos apprenants, de les associer en tant que créateurs de contenus et de stimuler l'émulation.

💡 Concrètement ? Programmer les capsules de votre prochain parcours à l'avance !

**🎁 Ressources :​

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A vous de jouer !