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Créer et supprimer un département d'une hiérarchie

Vous disposez de l'option hiérarchie et souhaitez créer ou ajouter des départements à votre structure ? Suivez le guide !

Source: https://support.beedeez.com/fr/creer-département

Créer et supprimer un département d'une hiérarchie

Vous disposez de l'option hiérarchie et souhaitez créer ou ajouter des départements à votre structure ? Suivez le guide !​

À quoi servent les départements ?​

L'option hiérarchie vous permet de modéliser l'organigramme de votre entreprise directement au niveau du back-office, vous permettant d'ensiloter vos parcours, groupes, contenus, statistiques et accès au back-office, pour créer des entités quasi-autonomes, avec une administration propre.

Le premier département correspond au compte parent. Il est ensuite possible de créer des départements, des sous-départements, des sous-sous départements, etc.

Lorsque vous êtes dans un département, vous avez ainsi la visibilité sur l'ensemble des contenus, groupes, parcours et statistiques rattachées de ce département, et des éventuels sous-départements qui le composent.

Par exemple :

  • Il est possible de créer des départements "Marketing", "Customer Success", "Sales", etc. 
  • Le département "Customer Success" peut lui-même être divisé en deux départements : 
    • "Customer Success Manager"
    • "Support"
  • Si je me trouve :
    • Dans le département "Customer Success" : je vois les éléments se trouvant dans ce département, ainsi que ceux des départements "Customer Success Manager" et "Support". Je ne vois en revanche pas les éléments des départements "Marketing" ou "Sales". 
    • Si je suis dans le département "Support" : Je ne vois que les éléments du département support, et pas des départements "Customer Success Manager", "Customer Success", "Sales" ou "Marketing". 

Cela me permet d'avoir une meilleure visibilité sur les contenus, groupes et statistiques qui me concernent. 

💡 Il est possible d'avoir des Autorisations dans différents départements. Si vous souhaitez en savoir plus sur les autorisations, cliquez ici.

⚠️ Il n'est possible de créer des autorisations de types administrateurs qu'au niveau du compte parent. Seuls ces administrateurs auront accès à l'onglet "Configuration" et aux paramétrages communs.  

Comment créer un département ?​

Créer un département

  • Depuis votre back-office, rendez-vous sur l'onglet "Autorisation" en haut à droite
  • Cliquez sur les 3 points verticaux à droite d'un département image pour créer un département inférieur
  • Cliquez alors sur "+ Ajoutez un département" et donnez-lui un nom
  • N'oubliez pas de cliquer sur "Confirmer" pour enregistrer ! 
  • Vous pourrez ensuite ajouter des autorisations au niveau de chaque département en cliquant sur "Gérer les autorisations" au niveau de ce département.

⚠️ Depuis un département, il n'est possible de créer que des départements de niveau inférieur. Il n'est pas possible de créer des départements de même niveau.

Éditer et supprimer un département​

image

Comme toujours sur Beedeez il est possible de modifier ce que vous avez créé ! Pour cela, depuis votre back-office : 

  • Rendez-vous sur l'onglet "Autorisation" en haut à droite
  • Cliquez sur les 3 points verticaux à droite du département image que vous souhaitez modifier ou supprimer
  • Cliquez alors sur 
    • "Éditez le département" pour venir modifier son nom
    • "Supprimer le département" pour le supprimer
  • N'oubliez pas  de cliquer sur "Confirmer" pour enregistrer ! 

À vous de jouer !

👉 Pour en savoir plus sur comment déplacer des capsules et parcours d'un département à un autre, cliquez ici, et pour déplacer un groupe, cliquez ici ! 

👉 Pour savoir comment s'abonner à une capsule d'un autre département, cliquez ici !